期刊导航
期刊开放获取
重庆大学
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
高职院校呼叫中心专业人才培养探究
下载PDF
职称材料
导出
摘要
呼叫中心是一种以计算机电话为基础的技术。它是和企业连为一体的,并建立了一个很完整的综合信息服务的科技和应用,进入这一行业对于高职院校呼叫中心专业学生前途无法估量。本文主要探讨了呼叫中心专业人才培养基础,专业能力培养的主要内容,以期为人才发展提供参考建议。
作者
何明
机构地区
重庆正大软件职业技术学院
出处
《知识经济》
2014年第3期175-175,共1页
Knowledge Economy
关键词
呼叫中心
专业人才
体系
分类号
G712 [文化科学—职业技术教育学]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
8
参考文献
4
共引文献
12
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
4
1
周国炳,王建林,屠立.
制造企业员工岗位技能提升培训的探索与实践[J]
.装备制造技术,2009(2):120-122.
被引量：5
2
孟萍等.基于TOPCALR-CDIO的呼叫中心人才培养模式探讨[J].中国校外教育,2013(9).
3
田铁刚.
高职高专院校呼叫中心专业学生能力培养研究[J]
.鸡西大学学报（综合版）,2012,12(9):30-31.
被引量：5
4
孔艳华.
高职院校高技能型人才培养模式刍议[J]
.黑龙江科技信息,2010(6):158-158.
被引量：5
二级参考文献
8
1
孔平,周永东.
对新形势下成人教育运行机制的思考——成人教育产业运作探索[J]
.中国成人教育,2005(3):21-22.
被引量：9
2
谭剑林.
基于网络环境的成人教育运行机制[J]
.广东广播电视大学学报,2005,14(3):18-21.
被引量：4
3
范体禄.
德国的“双元制”与我国的高等职业技术教育[J]
.湖北经济学院学报（人文社会科学版）,2006,3(8):139-140.
被引量：7
4
胡萍,赵菲菲,左继军.
走校企合作之路 培养高技能人才[J]
.中国职业技术教育,2007,23(2):18-19.
被引量：62
5
李翠莲.
校企合作深层次发展的几种模式[J]
.职业教育研究,2007(6):146-147.
被引量：20
6
朱德明.五年制高等职业教育人才培养模式的研究.2007,(5).
7
郑国强.高职教育人才培养模式纵论[J].
8
马义荣.
对高职院校培养高技能人才的思考[J]
.中国高等教育,2004(11):37-38.
被引量：64
共引文献
12
1
文珂,汪飞燕.
高职院校呼叫中心专业学生四功(脑功耳功口功手功)能力培养研究[J]
.广东经济,2017,0(1X):203-203.
2
许竞.
对我国“高技能人才”概念及养成问题的反思——基于国内文献的批判性分析[J]
.河北师范大学学报（教育科学版）,2011,13(3):63-67.
被引量：10
3
丁庆红.
高等职业教育浅析[J]
.企业家天地（中旬刊）,2011(7):97-98.
被引量：1
4
魏建,张巧萍.
中职内涵发展的关键是培养出社会需要的技能型人才[J]
.科技创新与应用,2012,2(21):298-298.
5
吴风波.
高职院校呼叫中心服务与管理专业人才培养研究[J]
.湖北经济学院学报（人文社会科学版）,2013,10(9):47-48.
被引量：1
6
吴风波.
基于任务驱动高职呼叫专业课程教学研究[J]
.湖北经济学院学报（人文社会科学版）,2013,10(11):151-152.
7
梁毅,曹珣,李小欢,徐欣玥.
以市场和社会需求为导向进行医药高等教育改革探索[J]
.中国药房,2015,26(36):5160-5162.
被引量：3
8
杜国芳.
煤炭企业职工技能培训探讨[J]
.内蒙古煤炭经济,2016(7):62-63.
被引量：1
9
刘泉.
企业技能员工的培训管理[J]
.人力资源管理,2016(10):141-141.
10
张君毅.
企业技能员工的培训管理[J]
.人才资源开发,2016(16):158-158.
被引量：1
1
赵静,马骏,吕婧贤.
我国航空物流专业人才培养探究[J]
.物流技术,2015,34(11):318-320.
被引量：5
2
刘军.
企业高技能人才培养探究[J]
.现代企业文化,2016,0(35):169-169.
被引量：1
3
黄培.
新会计准则下高职会计专业能力培养创新研究[J]
.商场现代化,2009(3):296-297.
4
许锋.
互联网经济环境下会计人才培养探究[J]
.行政事业资产与财务,2016,0(8):88-88.
5
刘斌,张国平,徐洪波.
信息化环境下高校会计专业人才培养探究[J]
.中国管理信息化,2010,13(13):120-121.
被引量：2
6
陈喆.
IT服务,时不我待[J]
.当代通信,2005(19):89-90.
7
推进转型 做好综合信息服务[J]
.信息网络,2007(9):12-13.
8
阎斌.
新常态下传统企业创新型班组长培养探究[J]
.中国经贸,2015,0(2):53-53.
被引量：1
9
莫海菁.
知识经济社会下中职会计教育能力培养探究[J]
.商业文化,2015,0(6):153-154.
被引量：3
10
刘桔林.
市场导向下会计专业人才职业素质培养探究[J]
.现代物业（中旬刊）,2011,10(5):98-99.
知识经济
2014年 第3期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部
