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如何做好博物馆观众的导引服务工作

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摘要近年来,随着博物馆免费开放,观众成倍增加,为了保证文物安全,提高观众参观质量,导引服务更加重要。但目前我国许多博物馆并没有在这方面配置专职人员,导引标记也不是很完善,特别是在节假日参观高峰期,容易造成混乱、拥挤等安全事故,严重影响了观众的参观质量与心情。为此,本文就如何做好观众的导引服务,结合自己的实际工作谈了一些体会,建议和设想,与同行研究讨论。

作者王菊

机构地区甘肃省博物馆开放管理部

出处《博物馆研究》 2014年第2期70-73,共4页 Museum Research

关键词博物馆观众参观质量导引服务导引手段

分类号 G265 [历史地理—考古学及博物馆学]

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博物馆研究

2014年第2期

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