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六西格玛视角下的传统零售业发展战略探讨 被引量：3

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摘要 在互联网、电子商务、移动支付等快速发展的今天,传统零售业受到了前所未有的挑战。但是,与网络购物相比,传统零售业仍然保持着自身优势。本文在六西格玛管理视角下,以顾客需求贯穿始终,从传统零售业的机遇出发,探索传统零售业的发展战略。
作者 吴哲
机构地区 浙江商业职业技术学院
出处 《商业时代》 北大核心 2014年第16期10-11,共2页 Commercial
关键词 六西格玛 传统零售业 顾客满意 过程控制
分类号 F252 [经济管理—国民经济]
  • 相关文献

参考文献5

二级参考文献19

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共引文献62

同被引文献13

引证文献3

二级引证文献3

商业时代
2014年 第16期

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