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影响体检护理质量的因素分析与对策 被引量:9

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摘要 通过对体检护理过程中遇到的影响因素进行总结与分析,综合讨论提高体检护理质量的具体措施与对策。进而利用改善护理人员工作调休制度、加强服务态度的管理、建立适当奖惩制度、增加技能培训与调整中心环境等方法,使体检质量得到显著提高,增加体检者的满意程度,降低投诉的发生率。
作者 贾秀风
机构地区 郑州人民医院
出处 《中国卫生标准管理》 2014年第5期118-120,共3页 China Health Standard Management
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