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实施CRM 抢占21世纪制高点 被引量:1

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出处 《企业研究》 2001年第8期15-17,共3页 Business Research
  • 相关文献

同被引文献3

  • 1董春连 吴宇昕.企业电子商务[M].海天出版社,2001..
  • 2赵燕平.电子商务实施与应用[M].北京:北京大学出版社,2001..
  • 3李显君.客户关系管理[J].企业管理,2001(3):49-50. 被引量:22

引证文献1

二级引证文献2

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