特许经营与ISO9000

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摘要特许经营模式,这是顾客和市场的客观要求,正充分显示出其强大的生命力. 在我国加入WTO、世界各国著名的连锁和特许经营企业大举来到中国的情况下,我国特许经营企业怎样迎接这个挑战?怎样立稳阵脚?应该说,特许经营模式能否得到大发展,源于其发展的策划,源于其优良的业绩,而策划和业绩又是由其运作质量所决定的,那么特许经营应该采取怎样的一个质量管理模式呢?

作者郎志正

机构地区北京理工大学

出处《中国质量》 2001年第11期16-17,共2页 China Quality

关键词特许经营 ISO9000 中国企业产品循环质量管理体系循环

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

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2001年第11期

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