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新形势下产科护患纠纷的原因与对策
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摘要
目的:探讨导致护患纠纷的原因,提出护理管理对策。方法:选取医院2016年6月~2017年8月产科收治的84名产妇为研究对象,其中发生护患纠纷事件23例。针对发生原因进行分析,提出对策。结果:产科护患纠纷的原因涉及护理人员素质、服务态度、操作规范等。结论:医院应总结护患纠纷事件发生的原因,提出对策,提高护理质量,确保母婴健康。
作者
陈赞儿
刘歆
机构地区
宁波大学医学院附属医院
出处
《中医药管理杂志》
2019年第2期73-74,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
关键词
新形势
产科
护患纠纷
原因
对策
分类号
R193.2 [医药卫生—卫生事业管理]
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