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浅论卖场环境建设

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摘要卖场环境是零售商店销售力的重要组成部分。卖场环境是指顾客在购物过程中,对构建环境的各种表现元素的一种心境体验,具有客观性、两极性、综合性等特点。卖场环境分为店面环境和店堂环境。店面环境建设应做到可见性、可识别性、可接近性和可光顾性;店堂环境建设应针对两种不同顾客的要求,分别做到方便性和舒适性。

作者关志红周安平

出处《江苏市场经济》 2002年第1期10-13,共4页

关键词卖场环境零售商店购物欲望购物环境

分类号 F713.32 [经济管理—产业经济]

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江苏市场经济

2002年第1期

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