摘要
目的探讨对门诊无痛胃镜检查患者实施安全管理的方法,以减少或避免胃镜检查安全隐患的发生,为患者提供安全、有效的护理措施。方法应用前馈控制理论和方法,建立科室质控小组;构建安全管理模式;建立健全管理制度及规范流程;培训相关知识与技能;建立评估与预警机制,实施全程健康教育等方法进行综合管理,并通过质控考核结果及患者满意度来评价效果。结果科室护理部年度质控考核指标合格率及患者对护理工作满意度明显上升,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论对门诊无痛胃镜检查患者的安全管理中应用前馈控制是十分必要的,对提高护理质量及患者满意度有重要意义。
出处
《青岛医药卫生》
2014年第4期304-306,共3页
Qingdao Medical Journal
