摘要
随着人们对妊娠、分娩的健康意识增强，为产科护理带来了新的挑战。在提供优质护理的同时，不断优化、细化服务中的流程，才能满足产妇及家属在生理、心理、社会精神上的需要，使其处于满足而舒适的状态。这就要求护理人员不能仅限于提供单纯的技术操作，而更应注重以人为本的健康教育。我科自开设特需病房以来，一直以探索如何提供更优质的服务为导向，至今无一例投诉纠纷，取得良好的社会经济效应，现总结汇报如下。
出处
《内蒙古中医药》
2014年第24期100-101,共2页
Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine
