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基于大数据的企业客户关系管理路径考量 被引量：1

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摘要 大数据已经运用到社会的各个领域,客户关系管理作为倡导以客户为中心的企业经营管理思想,其基石是企业的信息化,与大数据的融合将成为必然。本文尝试从五个方面就大数据背景下的客户关系管理的路径进行了探讨。
作者 张文洲
机构地区 湖北文理学院管理学院
出处 《现代商业》 2014年第27期126-127,共2页 Modern Business
关键词 大数据 客户关系管理 路径
分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]
  • 相关文献

参考文献4

二级参考文献185

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共引文献3762

同被引文献7

引证文献1

二级引证文献2

现代商业
2014年 第27期

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