摘要
21世纪,旅游酒店业竞争日趋激烈,提高酒店员工服务水平是确保酒店行业立于不败之地的必要措施,酒店业有必要为此做出相应改进。在做好酒店基本服务的同时,需要更多考虑顾客的个人心理需求,多从顾客的角度出发,通过提升员工素质、加强行业管理等措施,为顾客提供个性化的无干扰服务。
出处
《河南科技学院学报（社会科学版）》
2014年第11期17-19,共3页
Journal of Henan Institute of Science and Technology
基金
2012年地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目"酒吧经营管理实务操作体系构建分析"(201210467009)
