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The Study of Customer Relationship Management in E-Commerce

The Study of Customer Relationship Management in E-Commerce
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作者 Hualin Wang
出处 《管理科学与研究(中英文版)》 2014年第2期23-28,共6页 Management Science and Research
关键词 管理学 管理理论 管理技术 管理方法 Customer Relationship Management Taobao Online-Shop E-Commerce
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