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门急诊药房退药原因与对策
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摘要
医院门急诊药房退药原因多种多样,患者与工作人员之间的争吵会影响到医院的正常工作。了解退药的原因,不仅能够解决医患矛盾,更能够保障患者的切身利益。医护人员要加强与患者的沟通,协调处理好各门诊之间的关系,不断提高处方的质量,尽可能减少退药现象。文中会简单介绍控制药房退药的必要性,分析门急诊药房退药的主要原因,并指出相应的解决措施。
作者
陈曼雅
机构地区
海南省人民医院
出处
《中国卫生产业》
2015年第3期73-74,共2页
China Health Industry
关键词
门急诊
药房退药
原因分析
对策
分类号
R19 [医药卫生—卫生事业管理]
引文网络
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参考文献
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