摘要
目的：探讨社区卫生服务中心实施优质护理管理的措施和效果。方法：对我社区2014年2～8月护理人员从提高管理水平和服务质量这两方面进行调整，制定优质护理措施并予以实施，在实施优质护理前后，分别进行护理人员管理水平、服务质量两方面的技能考核。结果：实施优质护理后，护理人员的基本理论，基本技能，专科理论，专科技能，责任意识和服务态度等各项考核分值均明显高于实施前，差异有统计学意义（P 〈0.05）。结论：优质护理有助于提高护理人员的综合能力，提高护理效果，值得临床进一步探讨。
出处
《护理实践与研究》
2015年第7期113-114,共2页
Nursing Practice and Research
