摘要
目的探讨品管圈活动提高妇科护理满意度中的应用效果。方法选取妇产科收治的118例患者作为研究对象,由科室全体护理人员成立品管圈活动小组,对患者不满意因素进行彻底排查,开展头脑风暴,确立落实整改措施,观察整改后护理结果。结果品管圈活动当年患者护理满意度均>95%。结论品管圈活动调动了护士的工作积极性和主观能动性,由被动遵医机械执行向主动优质护理服务转变,取得了良好的护理效果。
出处
《实用妇科内分泌电子杂志》
2015年第5期107-108,共2页
Electronic Journal of Practical Gynecological Endocrinology
