摘要
目的：探讨优质护理服务在血站无偿献血工作中的应用，从而有效减少献血不良反应，进一步拓展和稳定无偿献血者队伍。方法对2009～2011年我站开展优质护理服务前、后自愿无偿献血人员的资料进行分析比较献血不良反应发生率。结果开展优质护理服务后，无偿献血总人数呈上升趋势，而献血不良反应发生率呈下降趋势。结论开展优质护理服务，能有效降低献血不良反应的发生率，提升无偿献血者满意度；有利于扩大和稳定无偿献血者队伍，有利于建立无偿献血长效机制。
出处
《蛇志》
2015年第3期316-317,共2页
Journal of Snake
