摘要
以高技术企业为研究对象,通过问卷调查发现:联合研发型顾客参与活动对新产品开发绩效的影响最强,信息来源型顾客参与活动的影响次之,独立研发型顾客参与活动的影响最弱。进一步的研究显示,渐进式创新能力越强,信息来源型顾客参与对新产品开发绩效的影响越强,独立研发型顾客参与对新产品开发绩效的影响越弱;相比之下,突破式创新能力越强,则独立研发型顾客参与对新产品开发绩效的影响越强,信息来源型顾客参与对新产品开发绩效的影响越弱;而联合研发型顾客参与对新产品开发绩效的影响不受创新能力的调节作用。研究结论丰富了顾客参与对新产品开发绩效的作用机制,为具有不同类型创新能力的企业有针对性地选择顾客参与新产品开发提供了经验证据。
Understanding the relationship among customer participation,innovation capability and new product development（NPD）performance is very important to enterprises.Based on empirical study,this research finds that,information resource NPD,collaboration NPD and independent NPD all influence NPD performance,while collaboration NPD has the strongest impact.The stronger the incremental innovation capability is,the bigger the impact of information resource NPD will be.And the stronger the radical innovation capability is,the bigger the impact of independent NPD will be.Our research enriches the understanding of mechanism of how customer participation influences NPD performance.
出处
《科技进步与对策》
CSSCI
北大核心
2015年第23期78-84,共7页
Science & Technology Progress and Policy
基金
国家自然科学基金青年项目(71202136)
北京市教育委员会科技计划面上项目(SM201310009002)
北方工业大学青年拔尖人才项目(BJRC201316)
关键词
顾客参与
创新能力
新产品开发绩效
Customer Participation
Innovation Capability
New Product Development Performance
