摘要
目的优化骨科急症手术外来器械护理服务流程。方法消毒供应中心为骨科急症手术外来器械开通"绿色通道",有效沟通骨科手术主刀医生的手术需求,对原有外来器械接收、清洗消毒、检查包装、灭菌、监测、放行等处置流程进行优化。比较优化前后骨科急症手术外来器械全程处置时间及主刀医生满意度。结果优化后消毒供应中心对骨科急症手术外来器械全程处置时间显著短于优化前(P<0.01),骨科主刀医生满意度显著高于优化前(P<0.01)。结论优化骨科急症手术外来器械护理服务流程提高了消毒供应中心对外来器械全程处置的工作效率及骨科主刀医生对消毒供应中心的服务满意度,保障患者手术安全。