摘要
目的探讨病区助理服务模式对神经外科护理质量控制的影响。方法自2014年1月起神经外科设立病区助理，与2013年同期临床护理质量进行回顾性分析比较，比较设立病区助理前后科室不良事件发生情况、综合护理质量、医生和患者或家属的满意度。结果2014年1—8月科室不良事件的发生例数共为26例，综合护理质量评分为（96．60±3．09）分，均优于2013年1—8月的64例和（90．25±2．10）分，两组比较差异有统计学意义（χ2=20．133，t=4．807，P〈0．05）；2014年1—8月患者或家属及医生对护士的服务态度、技术水平、护理规范、病区环境的满意度及总满意度分别为（98．42±4．31），（95．46±4．76），（99．14±3．15），（96．82±3．82），（97．43±4．14）分，2013年1—8月分别为（86．49±5．17），（90．76±4．61），（88．37±3．55），（82．62±4．11），（87．84±4．63）分，差异有统计学意义（t值分别为43．82，17．48，56．05，62．47,38．14；P〈0．01）。结论设立病区助理能提高临床护理质量，明显减少各种不良事件的发生，保证患者安全，提高医生、患者或家属的满意度。
出处
《中华现代护理杂志》
2015年第34期4183-4185,共3页
Chinese Journal of Modern Nursing
基金
江苏省医学重点人才基金（RC2007029）
