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品管圈活动对提高ICU住院患者满意度的效果观察 被引量:9

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摘要 随着医疗体制改革的不断深入,患者的实际需求及价值观也在不断改变,这对护理工作也提出了新的要求,患者不再单单停留在对疾病的观察护理,也更关注护理人员的服务态度、人文关怀的优质护理[1-2]。特别是ICU的患者,由于其多为重症患者,手术后没有家属的陪护,这就对护理工作提出了更高的要求[3-4]。品管圈(QCC)是指同一工作场所的人自发组成一个小团体,通过轻松愉快的现场管理及全员参与的方式,
出处 《实用临床医药杂志》 CAS 2016年第2期150-151,共2页 Journal of Clinical Medicine in Practice
基金 上海交通大学附属上海市胸科医院科研发展基金项目(YZ13-H10)
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参考文献12

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