摘要
在分析大数据环境对图书馆参考咨询服务的参考信息源、服务对象、咨询人员、成本管理等方面带来的影响和挑战的基础上,就提升我国图书馆参考咨询服务质量,实现大数据管理实践的对策进行了思考:改进资源选择、分析与存储方式;完善财政投入机制;加强各种服务模式的融合;规避知识产权风险和个人信息风险;发展新型数字知识咨询服务。
This paper analyses the impact and challenge of big data on reference information sources, service objects, con-sultants and cost control of the library reference service, puts forward some suggestions： optimizing the resource structure and storage, improving the financial investment mechanism, strengthening the innovation and integration of various service models, avoiding the risk of intellectual property and personal information, developing digital knowledge reference services.
出处
《图书馆研究》
2016年第1期79-83,共5页
Library Research
