摘要
目的探讨开展品管圈活动在规范诊疗护理及癌痛控制中的作用。方法科室成立"彩虹圈"活动小组,确立"规范诊疗护理,提高癌痛患者控制率"为活动主题,进行现状调查,分析癌痛控制失败的主要原因,设定目标,拟定对策并实施,比较实施品管圈活动前后癌痛患者疼痛控制的效果。结果观察组患者服药依从性不足与对照组相比下降50%、规范治疗不足下降62.5%、疼痛评估不足下降71.4%,癌痛控制率由2013年的68.9%提高到87.9%(预期目标值为85.6%),癌痛患者满意度由75.5%提高到90.7%,观察组与对照组比较,P<0.05差异有统计学意义。结论品管圈活动规范了医务人员的诊疗护理行为,提高了癌痛患者的疼痛控制率,减轻了患者的痛苦,提高了癌痛患者的满意度。开展品管圈活动能有效解决工作中的问题,这种管理工具及方法值得临床推广应用。
