会员电话沟通之道与术

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摘要由关爱之“道”指引，把会员电话沟通落实到“术”上去，用最恰当的方式在电话中表达出对顾客的关爱，使顾客、门店、店员三方受益才是最佳之状态。

作者刘飞

出处《中国药店》 2016年第5期74-75,共2页 China Drug Store

关键词电话会员顾客

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中国药店

2016年第5期

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