摘要
目的探讨全方位优化管理法(OEC)在骨科病区护理质量管理中的应用效果及价值。方法选取2014年1月至6月在某医院骨科病区住院的82例患者作为观察组,对其实施OEC管理模式,2013年7月至12月住院的80例未开展OEC管理模式的患者设为对照组,观察对比各组护理质量管理效果的差异。结果观察组的各项院内质控检查指标合格率均明显高于对照组(P〈0.05),观察组患者对护理工作的满意度评分、科室主任及医生评价满意率、临床路径落实率、护理服务套餐落实率等指标均高于对照组(P〈0.05)。结论通过全方位优化管理法的实施,骨科病区护理质量管理效果得到显著增强,有效促进了护理工作质量的持续改进与患者满意度的不断提高。
出处
《中国医院统计》
2016年第3期164-166,共3页
Chinese Journal of Hospital Statistics