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优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用 被引量:2

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摘要 选取笔者所在医院急诊科2012年5月-2014年5月收治的救护车出诊接回的患者86例为研究对象,以2012年5月-2013年4月收治的43例为对照组行常规护理,以2013年5月-2014年5月收治的43例为观察组行优质护理,观察两组护理满意度、护理服务评价及患者生活质量。结果观察组满意率93.02%,同对照组79.07%比较,明显较高(P〈0.05);两组对护士操作熟练性评分无明显差异(P〉0.05),观察组服务主动性、病区环境及健康宣教评分明显较对照组高(P〈0.05);观察组生活质量评分同对照组比较,明显较高(P〈0.05)。在急诊科护理中,应用优质护理服务,可明显提高护理水平,改善患者生活质量,增强患者满意度,值得推广。
作者 赵玉冰
出处 《现代诊断与治疗》 CAS 2016年第14期2721-2722,共2页 Modern Diagnosis and Treatment
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