摘要
目的分析优质护理服务对神经内科住院患者满意度的影响,总结改进策略。方法 2014年1月至2015年12月,筛选住院患者,对照组(n=177)、观察组(n=183)分别给予常规护理、优质护理,对比护理满意度各维度评分。结果观察组基础护理、服务态度、健康教育、病房管理评分高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组与对照组专科护理评分差异无统计学意义(P>0.05)。结论优质护理服务有助于提高基础护理、病房管理、健康教育水平,深化护理内涵,但并不能提高专科护理技术水平。
出处
《当代临床医刊》
2016年第5期2511-2511,2569,共2页
Journal of Contemporary Clinical Medicine
