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摘要 0引言 90年代时期,供电公司主要采用的是营业厅的服务方式。受营业厅布点的限制,用户多数需要自己抽时间去营业点咨询办理各项电力业务、了解电费账单信息。供电信息的传递方式单一、覆盖面小、效率低,给用户带来了诸多不便。21世纪初,为了解决用户查询办理业务不方便的问题,供电公司开始建立了统一的服务热线,

作者董昱

机构地区江苏省广电有线信息网络股份有限公司常州分公司

出处《中国有线电视》 2017年第2期204-205,共2页 China Digital Cable TV

关键词用户查询数字电视电费平台服务方式供电公司电力业务传递方式

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济] TN949.197 [电子电信—信号与信息处理]

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