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客户流失问题研究——以移动某公司为例

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摘要通信公司出现客户流失问题是司空见惯的事情，但是作为通信企业来说，必须要搞清楚客户流失的原因，只有这样，才能有效地遏制客户流失，挽回客户，减少公司的损失。通过本文的研究，笔者试图找到方法来最大程度的降低客户流失率，让企业和客户建立互相信任的营销关系。

作者刘丽丽

机构地区临沂职业学院

出处《科技尚品》 2017年第1期241-241,共1页

关键词通信企业客户流失问题研究

分类号 F830.33 [经济管理—金融学]

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