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电力营销工作中的客户关系管理 被引量:1

Customer relationship management in electric power marketing
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摘要 根据电力企业的发展情况来看,注重新老客户关系的维护和管理,是企业稳定发展的重要保障。因此,对新形势下电力营销中客户关系管理有比较全面的了解,才能更好地提高电力企业的服务水平,最终促进我国电力产业长远发展。 According to the development of electric power enterprises,it is an important guarantee for the stable development of enterprises to pay attention to the maintenance and management of old and new customer relationships.Therefore,to have a more comprehensive understanding on customer relationship management in the new situation can better improve the service level of power enterprises,and ultimately promote the long-term development of China’ s power industry.
作者 李治寰 姜昊
出处 《黑龙江科学》 2017年第5期146-147,共2页 Heilongjiang Science
关键词 电力营销 客户关系 管理 Power marketing Customer relationship Management
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