摘要
目的探讨品管圈活动在提高责任护士床边综合能力中的实践和效果。方法成立品管圈小组,应用品管圈活动步骤,对外科病区83名责任护士床边综合能力不强的原因进行分析,制定改进措施,规范责任护士床边工作流程,对实施前后的效果进行对比评价。结果实施品管圈活动后,责任护士床边综合能力合格率由活动前的59%提高到活动后的84.34%,圈员认为本次品管圈活动提升了其解决问题能力和责任感。结论开展品管圈活动提升了责任护士综合素质,减轻工作压力,提升自我成就感。对提高科室护理质量,为患者提供全面、全程、优质的护理服务,减轻患者痛苦,促进患者早日康复,提高患者满意度起到了积极推动的作用。
