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新媒体时代政府公共危机管理研究——基于4R理论视角对于上海外滩踩踏事件的分析
被引量:
6
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摘要
本文研究新媒体时代政府的公共危机管理。透过危机管理的4R理论视角,分析政府官方微博@上海发布和官方微信公众号,@上海发布的内容和数量,发现上海外滩踩踏整个事件中政府公共危机管理的不足之处,总结了新媒体背景下政府公共危机管理所存在的问题,并提出了相关建议。
作者
周枫
机构地区
华东理工大学社会与公共管理学院
出处
《管理观察》
2017年第24期45-49,共5页
Management Observer
关键词
公共危机
危机管理
新媒体
4R
理论
外滩踩踏
分类号
D630 [政治法律—中外政治制度]
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