国际货运代理企业推行ISO9000质量管理体系的几点思考被引量：1

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摘要国际货运代理(以下简称货代)企业在发展过程中,逐步认识到提升服务质量的重要性,并渴望提高质量管理水平作为国际通行的标准,ISO9000质量管理体系在各行各业得到广泛的推行与应用。本文从ISO9000标准的内涵及货代服务质量的特点入手,分析货代企业实施质量管理体系的适宜性,并就实施过程中的常见问题提出对策。

作者黄燕芸

机构地区上海中远海运集装箱运输有限公司

出处《中国储运》 2018年第1期101-103,共3页 China Storage & Transport

关键词货代企业 ISO9000 质量管理

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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