摘要
目的:探讨柔性管理在血管外科护理管理中的应用效果。方法:将2015年1~12月收治的110例患者作为对照组,按常规血管外科护理方法进行护理;将2016年1~12月收治的110例患者作为实验组,在对照组护理基础上采用柔性管理模式。比较两组患者护理质量评分、疼痛评分、差错发生率、投诉率、医生满意度、护士满意度和患者满意度。结果:实验组护理质量评分高于对照组,疼痛评分低于对照组(P<0.05);实验组差错发生率、投诉率低于对照组(P<0.05);实验组医生、护士、患者满意度均明显高于对照组(P<0.05)。结论:在血管外科护理管理中应用柔性管理能够有效提高护理人员的工作积极性和创造性,对提高护理质量、减轻患者疼痛、减少差错和投诉的发生、提高护患满意度都有重要意义,值得推广应用。
出处
《齐鲁护理杂志》
2018年第6期123-125,共3页
Journal of Qilu Nursing
