摘要
当前,营销手段的改善让我们离客户越来越远,专业管理的细分让＂一岗多能＂人才越来越少,广大用电客户对供电服务需求越来越高。如何走近客户、服务客户,如何在服务客户的同时锻炼队伍、提升自身经营质效成了当务之急。国网祁阳县供电公司充分利用政府网格丰富的人力资源、完善的客户信息,从2017年6月起,打破行业、专业壁垒,不囿于部门、班组,尝试推行1＋n＋x＂双网＂融合运营模式,快速直接地解决客户最实在的民生问题。
出处
《大众用电》
2018年第6期15-16,共2页
Popular Utilization of Electricity
