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零售药店药学服务探讨
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摘要
目的提升零售药店药学服务质量。方法实地考察、与药师及顾客访谈,综合分析获得的信息。结果零售药店药学服务存在诸多问题,如药学服务能力参差不齐,药店经营理念陈旧,药师专业素养有待提高等。结论通过转变经营理念、建立可行的药学服务模式、提高从业人员药学服务能力,提升零售药店核心竞争力,在提高经济效益的同时创造更高的社会效益。
作者
阎萍
机构地区
北京卫生职业学院
出处
《卫生职业教育》
2018年第15期133-134,共2页
HEALTH VOCATIONAL EDUCATION
关键词
零售药店
药学服务
药师
分类号
R952 [医药卫生—药学]
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