摘要
在互联网+旅游发展背景下,网络评论成为顾客体验表达的重要途径。文章以红河哈尼梯田世界文化遗产地核心区(元阳县)58家客栈的顾客网络评论为研究对象,通过词频分析、社会网络分析,得出结论:顾客对元阳客栈的体验集中在客栈设施设置、老板(娘)服务和客栈位置三大主题,以功能体验为主,情感体验为辅,较少涉及社会体验。
出处
《中国市场》
2018年第28期125-126,129,共3页
China Market
基金
红河学院科研基金(重点)项目<农业文化遗产地居民旅游感知对旅游参与影响的实证研究--以红河哈尼梯田为例>(项目编号:XJ15Z02)资助
