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预拌混凝土顾客满意度研究

Research on customer satisfaction degrees in ready-mixed concrete
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摘要 预拌混凝土是一种特殊的产品,最终的混凝土质量与生产和施工甚至设计等方面都有关系。预拌混凝土企业对顾客的各种不满意,应认真分析,区别对待,并采取相应措施,让所有与预拌混凝土有关的顾客都满意。 Ready-mixed concrete is a special product,the final quality is related to production,placement and even design,etc.The concrete company should carefully analyse and differentiate all sorts of dissatisfactions from customers,take relative measures and satisfy all the related customers of the ready-mixed concrete.
作者 黄有龄
出处 《商品混凝土》 2012年第10期9-10,共2页 Ready-Mixed Concrete
关键词 预拌混凝土 顾客满意度 ready-mixed concrete customer satisfaction

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