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树立“大客服”理念——访中国商飞客服公司总经理助理吕荣照

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摘要 对吕荣照的采访安排在了一个温暖的午后,走进办公室首先映入眼帘的是各种航空公司涂装的飞机模型,这些琳琅满目的飞机模型似乎暗示着主人在民航业界的资深阅历。在整个采访过程中,让记者印象最为深刻的不仅仅是他的干练与谦和,更是他作为一个中国人对大飞机事业的热爱与执着。在吕荣照看来。
作者 严晓杰
出处 《大飞机》 2013年第3期56-59,共4页 Jetliner
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