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论全面质量管理在政府部门的践行

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摘要政府部门引入全面质量管理具有巨大的现实意义。立足国情,在界定全面质量管理概念的基础上,从满足公众需要、改善行政过程、提高行政效率、改进社会形象等层面进行推广全面质量管理的必要性分析,以提出可行性对策建议。

作者戴香智

机构地区长沙民政职业技术学院

出处《湘潮（理论版）》 2009年第1期18-19,共2页

关键词全面质量管理政府部门公共服务

分类号 D630 [政治法律—中外政治制度]

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湘潮（理论版）

2009年第1期

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