摘要
目的在实施绩效考核中,对护理人员的积极性进行调动,实现护理质量的提升。方法确定绩效考核中的四项内容,德、能、勤、绩,同时对四项考核内容中的具体分值实行确定,依据考核的内容来对护士开展绩效考核,同时依据考核的最终结果来实行薪酬的分配。对绩效考核前后的护患满意程度进行比较,对比护理服务质量的不良事件发生状况,同时统计各项结果实行统计学分析。结果使用绩效考核后,住院患者对于护理工作的满意度从91.4%提升至98.2%差异具有统计学意义(P<0.05),护士工作的满意度从66.7%提升至91.7%(P<0.05),护理的不良事件发生概率从0.84%降低至0.18%,护理服务的质量出现了显著的提升。结论实行绩效考核不但可以对护理人员的工作积极性实现有效提升,同时还可以提升呼吸内科的护理质量和护理管理水平。
出处
《当代医学》
2017年第17期191-193,共3页
Contemporary Medicine
