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不同患者满意度调查方式对结果的影响
被引量：
8
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摘要
笔者通过系统性回顾国内外文献的方式,介绍了不同患者满意度调查方式对调查结果的影响,探讨了我国现行满意度调查方法的局限性,从调查指标的选取、方式的改进、满意度水平的界定与评价等方面进行了总结与分析,为探索建立科学有效的满意度测评方法提供借鉴。
作者
赵莉
周玥
彭超华
机构地区
武汉轻工大学医学技术与护理学院
出处
《现代医院》
2018年第3期357-360,共4页
Modern Hospitals
关键词
患者满意度
调查方式
结果评估:综述
分类号
R195 [医药卫生—卫生统计学]
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