摘要
目的为了改善体检中心护理管理质量,分析和探讨实施PDCA循环法的价值和意义。方法根据随机原则的相关要求从2016年1—7月该院体检中心采取常规管理期间接受体检的人员中随机抽取50名作为对照组的研究对象,同样根据随机原则的相关要求从2016年8—12月该院体检中心采取PDCA循环法期间接受体检的人员中随机抽取50名作为试验组的研究对象,比较不同管理措施疗效差异。结果研究表明,试验组和对照组管理措施均有效,但在护理质量管理效果评分、服务水平评分、护理满意度3方面评比中试验组更占优势,且组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论体检中心护理质量管理中实施PDCA循环法,有助于提高护理管理质量,增加医护人员服务水平,预防和减少护患纠纷的发生,值得推广和应用。
出处
《中国卫生产业》
2018年第2期41-42,共2页
China Health Industry
