摘要
目的:探讨量化管理在妇产科护理管理中的应用。方法:以2015～2016年在医院妇产科就职的20名护理人员为研究对象。采用建立量化管理护理管理小组、护士长负责制、每月1次护理量化考核等进行量化管理,对助产士与病房护士采用不同量化分值,考核项目为护理质量、出勤情况、医德医风、护理差错等。结果:妇产科护士的出勤率由原来的96.00%提高到100.00%,形成了良好的团队氛围,服务质量显著提升,护理差错与护患纠纷发生率明显减少,患者满意度由96.70%提升到99.60%。结论:妇产科的护理管理实施量化管理,能够提升护士工作积极性,提高护理质量和患者满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2019年第9期81-83,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
