摘要
本文基于解释水平和心理距离理论,围绕APP功能界面中的提醒信息形式如何对品牌态度产生影响这一问题进行研究。结果表明,虚拟代言人图文、中性图文以及纯文字的界面提醒形式对消费者品牌态度的影响不存在显著差异。但是,当品牌个性是温暖(vs.能力)时,相比于纯文字或中性图文(vs.虚拟代言人图文),采用虚拟代言人图文(vs.纯文字或中性图文)能够带来更好的品牌态度,加工流畅性在品牌个性与功能界面提醒形式对品牌态度的交互效应中起到中介作用。
The paper was based on the theory of construal level theory and psychical distance to test the impact of message style of APP 's function reminder on consumers' brand attitude.The results showed that the spokes-character graphic,neutral graphic and pure text didn't have significant influence on consumers' brand attitude.However,compared with pure text or neutral graphic (vs.spokes-character graphic)when the brand personality is warm (vs.competent),using spokes-character graphic (vs.pure text or neutral graphic) could bring about a better brand attitude,processing fluency mediated the impact of message style of APP 's function reminder on consumers' brand attitude.
作者
张宁
李观飞
许美兰
Zhang Ning;Li Guanfei;Xu Meilan(Management School of Shenzhen University,Shenzhen,518060;Chinese Department of Sun Yat-sen University,Guangzhou,510275)
出处
《珞珈管理评论》
2019年第3期119-135,共17页
Luojia Management Review
基金
国家自然科学基金青年项目“广告中的虚拟代言人与消费者的品牌体验:调节匹配理论视角”(项目批准号:71402100)
国家自然科学基金面上项目“动态虚拟代言人对品牌态度的影响研究:时距知觉理论视角”(项目批准号:71772127)的资助
关键词
功能界面提醒
解释水平理论
心理距离
品牌个性
加工流畅性
Function reminder
Construal level theory
Psychical distance
Brand personality
Processing fluency
