文旅融合背景下导游人员服务质量现状被引量：1

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摘要导游职业素养及专业能力与导游服务质量密切相关,外在行业环境也属于关系导游服务质量的重要因素。本文将基于导游职业素养、行业环境这两大层面,分析当前导游人员服务质量现状,并围绕着怎样优化导游人员服务质量研究切实有效的对策。

作者周琰王鹃赵亚玲董璐

机构地区安顺职业技术学院

出处《时代人物》 2019年第12期74-75,共2页 Times Figure

基金贵州省教育厅2019年度职业教育科研项目“文旅融合视角下职业院校导游专业人才培养路径研究——以贵州省为例”(GZZJ-Q2019015)。

关键词导游人员导游服务质量文旅融合有效的对策服务质量现状导游职业素养行业

分类号 F59 [经济管理—旅游管理]

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