摘要
目的 :分析2018年7月至12月期间浙江萧山医院门诊药房退药的情况,以便为临床合理用药提供参考。方法 :将2018年7月至12月期间在浙江萧山医院药剂科His系统中抽取的1593张门诊药房退药单作为研究对象。使用Excel统计分析法对这1593张退药单中退药的情况进行分析,从中找出导致门诊药房退药的原因及所退药品的种类。结果 :按照退药率从高至低的顺序排列,在这1593张退药单中出现退药的原因依次为患者因素所致退药、医保信息因素所致退药、医生因素所致退药、药房因素所致退药和药品因素所致退药。在这1593张退药单中,退药率从高至低排在前三位的药品种类为镇静安神麻醉药、润肠通便药和心脑血管药。结论:在浙江萧山医院门诊药房患者退药的原因及所退药品的种类较为复杂。患者因素是导致浙江萧山医院门诊药房退药的主要原因。在门诊药房退药率较高的药品种类主要是镇静安神麻醉药、润肠通便药和心脑血管药等。