摘要
为实现精准动态的图书馆个性化服务,将情境化用户画像的方法和技术应用到图书馆知识服务体系中。文章从用户基本信息、情境信息、内容偏好信息和互动会话信息四个维度对用户画像进行了刻画,阐述了图书馆服务系统的运作过程,以此来提高图书馆知识服务系统的效率和精度,从而提高用户的满意度。
出处
《中国新通信》
2020年第7期86-88,共3页
China New Telecommunications
基金
教育部人文社会科学青年基金项目“普适个性化内容推荐的方法研究——基于知识管理和服务过程建模的视角”(项目编号:15YJC870031)
教育部人文社科项目“移动社交媒体环境下企业支持策略对消费者参与品牌共创的影响机制研究”(15YJC630151)。
