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基于5G用户体验的业务质量优化模型研究及其应用

Data Service Optimization Model and Application Based on Customer Experience
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摘要 利用用户体验关键质量指标KQI(Key Quality Indicators)和其闭环评估方法以及层次分析法AHP(Analytic Hierarchy Process),不断优化基于5G物联网技术的应用业务,从用户角度评估与优化业务所有方面,确保业务自我完善,实现可持续发展。 Using the KQI(Key Quality Indicators)of Data value-added product、the closed-loop evaluation method and AHP(Analytic Hierarchy Process),constantly optimize the end-to-end data value-added services from the user's point of view.Estimate all aspects of the service,ensure business self-improvement and achieve sustainable development.
作者 苗雨 MIAO Yu(Tianjin Linkon Technology Co.,Ltd.,Tianjin 300221)
出处 《数字技术与应用》 2020年第5期200-203,205,共5页 Digital Technology & Application
关键词 关键质量指标 用户体验 闭环持续优化 容忍值 基准值 挑战值 key quality indicators customer experience analytic hierarchy process tolerance value based value challenge value
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