摘要
护理纠纷是影响正常医疗护理工作开展的一个重要因素,同时也是影响患者对医院评价的一个重要因素。护理管理者必须重视护理纠纷的防范,减少护理纠纷造成的不良影响。文章对儿科护理细节中可能导致护理纠纷的原因进行了总结,主要原因包括护士的护理态度因素、儿科环境和人员配置因素、护士的专业素养因素、护患沟通因素、医疗费用因素、社会因素等,针对这些因素,提出了包括加强培训管理、完善环境管理、注重人文关怀、促进护患沟通、合理调整排班、规范收费行为等防范对策。
出处
《中医药管理杂志》
2020年第16期129-130,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
